Conseiller clientèle particuliers – Banque

À propos du poste

Nous recherchons un conseiller de clientèle particuliers pour rejoindre la première banque de Djibouti. Vous évoluerez sous la supervision du Directeur d’Agence et contribuerez au développement du portefeuille client.

Missions principales

• Gérer et développer un portefeuille de clients particuliers.
• Promouvoir la distribution de crédits immobiliers afin de devenir leader sur le marché du financement de la résidence principale.
• Développer la distribution de crédits à la consommation.
• Augmenter le taux d’équipement du portefeuille en appliquant la règle « un compte / une carte de paiement / un BCIMR Connect ».
• Garantir une connaissance approfondie des clients et du risque de crédit.
• Améliorer en permanence l’expérience client.

Profil recherché

• Diplôme Bac+5 (Master) en Banque & Finance, Commerce ou Gestion.
• Minimum 2 ans d’expérience dans le domaine commercial.
• Excellentes aptitudes de communication orale et écrite.
• Organisation, responsabilité, proactivité et sens du leadership.
• Capacité à gérer le stress et les situations difficiles.

Compétences requises

• Connaissance approfondie de la réglementation bancaire et des produits destinés aux particuliers.
• Solides compétences en analyse et gestion des risques clientèle.
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
• Excellente maîtrise des outils bureautiques, notamment les fonctions avancées d’Excel.
• Capacité à travailler en équipe et à donner/recevoir des feedbacks.