Responsable des opérations

À propos du poste

En tant que Responsable des opérations, vous pilotez et coordonnez l’ensemble des activités de transit, de dédouanement et de logistique portuaire et terrestre de la société. Vous êtes l’interlocuteur privilégié des autorités portuaires et douanières et assurez la communication avec les clients et les équipes internes en français et en anglais.

Missions principales

• Coordonner les opérations de transit, de dédouanement et de logistique portuaire et terrestre.
• Assurer le suivi des formalités douanières et portuaires.
• Servir d’interlocuteur principal auprès des autorités portuaires et douanières.
• Encadrer les équipes terrain des différentes entités.
• Communiquer oralement et par écrit avec les clients et les collaborateurs.
• Piloter les indicateurs de performance opérationnelle et promouvoir l’amélioration continue des processus.

Profil recherché

• Bac+4 à Bac+5 en logistique, transport, commerce international ou équivalent.
• 2 à 5 ans d’expérience, dont une expérience confirmée en management d’équipe, idéalement dans le transit ou la logistique portuaire à Djibouti ou dans la sous‑région.

Compétences requises

• Très bonne connaissance des systèmes de gestion portuaires et douaniers de Djibouti et des procédures en vigueur.
• Leadership, sens de l'organisation et excellentes qualités rédactionnelles.
• Bilinguisme français/anglais avec excellente maîtrise de la communication écrite ; la connaissance de l’amharique est un atout.